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接到电话第一时间出车。
     搬家前每一位市民都希望遇到正规的搬家公司，都希望在搬家中自己的每一样物品都能得到保护，都希望搬

家公司的承诺在搬家工作中兑现，可事实上很多市民在搬家完成后或是在搬家中对搬家公司和搬家工人的表现失

望，因为一些搬家公司的报价和承诺水分很大。
   家住新村的赵女士要在11月14号这天搬家，在网上找过几家搬家公司进行比较，要不就是价格太高，要不就是

在电话里赵女士觉得对方不是很专业。最后，找到一家自称是正规的安阳搬家公司，在跟客服交谈的过程中赵女

士觉得这家搬家公司还不错，价格也是所找的搬家公司中最低的，还承诺不会中途加钱，它们的搬家工人都是公

司的，保证搬家专业，服务态度好，如果客户有什么不满意的地方或是搬家工人要加钱就打电话到公司来，由公

司出面解决。赵女士看到对方说的那么好，价格也比较低，当即拍板就和这家搬家公司合作。
   搬家这天，搬家工人准时上门了。在搬了一部分纸箱下楼后工人就开始提条件了，先说床拆装是要收费的，之

前跟搬家公司谈的价格只是搬运费，现在床拆装要另外收费。之后就是赵女士的杂物东西多一些，因为之前赵女

士报给搬家公司的杂物大概在十几箱，现在多出了不到十个箱。然后就是以客户要搬走的物品中有太多的书，很

难搬为由要求客户每人加50块钱，还在客户面前大谈他们搬家是如何的辛苦，以前给某某客户搬家时客户每人封

一个大大的红包。赵女士不吃这一套，因为事前已经跟公司谈好的，再说公司那边已经承诺不会再有任何的费用

，搬家工人也是服务好、态度好，怎么现在不但要加钱，搬家工人对多出的一些物品不搬。赵女士马上就打电话

到该公司，问是怎么回事？可得到的回复是客服本人不在现场不了解这边究竟是怎么回事？要求客户跟搬家工人

协商解决。末了，还说既然搬家工人提出了那肯定是有加钱的理由，床他们只提供搬运，不提供拆装，要不客户

自己拆好，他们搬，东西多一些给工人加钱点也正常，在安阳什么都得花钱，既然多东西了你就出点钱，搬家工

人出点力不就好了，完了还说你就这么点搬家费还想做更多的事情，那可能吗？赵女士知道这件事情想要让搬家

公司的出面处理好是不可能的，而自己在这天必须搬走，看来只有跟这些搬家工人好好的商量一下，尽量的少加

点。
     在安阳搬家市场，像客户赵女士遇到的这样的搬家公司很多，先是低价把单接下来，再给客户做出各种承诺

，只要是客户提出的基本上都答应，在搬家中再找理由加钱，这已经是一些不正规搬家公司惯用的招数。所以，

在搬家前一定要所了解一些搬家公司，搬家前的承诺最好不要相信，只相信自己亲眼见到的和自己亲身经历的。
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